MailmanLists

Termes et conditions d'utilisation

En utilisant les services d'hébergement de listes de diffusion de MailmanLists, vous acceptez de respecter les conditions suivantes Termes et conditions d'utilisation.

  1. Vous vous engagez à ne pas envoyer d'e-mail non sollicité (spam).
  2. Vous acceptez d'obtenir le consentement des abonnés pour figurer sur votre (vos) liste(s) de diffusion.
  3. Vous vous engagez à ne pas diffuser les noms ou les adresses électroniques de vos abonnés sans leur consentement explicite.
  4. Vous acceptez de désabonner rapidement les abonnés qui en font la demande.
  5. Vous acceptez de retirer les messages des abonnés des archives sur demande.
  6. Vous acceptez de ne pas tenir MailmanLists responsable.

MailmanLists applique les normes de sécurité acceptées par l'industrie et fait tous les efforts raisonnables pour assurer la sécurité de ses serveurs. Il est impossible pour quiconque de garantir à 100 % la sécurité des systèmes informatiques. Sachant cela, vous acceptez de ne pas tenir MailmanLists responsable de tout dommage causé par des violations de la réglementation sur la confidentialité des données (ou par une mauvaise utilisation des données) par vous ou par un tiers.

Remboursements

Si, dans les 15 jours, vous constatez que Mailman (ou notre service) ne répond pas à vos exigences, ou si vous avez simplement changé d'avis, votre paiement vous sera remboursé - sans poser de questions. Veuillez noter que l'envoi de centaines d'e-mails ne peut raisonnablement pas être considéré comme un test. Veuillez nous contacter pour les remboursements. Nous remboursons par le biais de PayPal.

Renouvellements

Les factures de renouvellement sont générées 15 jours avant la date d'expiration d'une liste et des avis de rappel automatisés sont envoyés aux clients par courrier électronique. Les clients peuvent ensuite se connecter à leur compte pour payer la facture.

Rappels

Un deuxième rappel de renouvellement est envoyé 5 jours avant l'expiration et à nouveau le jour de l'expiration. Si la liste n'a pas été renouvelée dans les 5 jours suivant son expiration, elle est suspendue. Les listes suspendues sont alors conservées pendant 25 jours supplémentaires, puis supprimées complètement. Les clients peuvent renouveler (réactiver) les listes suspendues pendant cette période via leur compte.

Traitement des paiements

Les factures sont générées dans la devise choisie par le client (USD, EUR, AUD, GBP) et les cycles de facturation le sont : 3 mois, 6 mois, ou 12 mois. Les clients peuvent, via leur compte, modifier leur devise et leur cycle de facturation à tout moment.

Les paiements sont traités par PayPal et peuvent être effectués avec une carte de crédit/débit (Visa, Mastercard) ou un compte PayPal. MailmanLists ne collecte ni ne stocke les informations relatives aux cartes de crédit, et ne perçoit ni la TVA ni la TPS.

Commandes refusées

MailmanLists refusera une commande si, à notre avis, il semble que l'intention soit d'envoyer des e-mails non sollicités. Si nous refusons une commande, le paiement est remboursé via PayPal. En outre, l'acheteur est informé de notre décision par e-mail. Si l'acheteur répète la commande, le paiement est remboursé, mais des frais administratifs sont déduits.

Garanties et responsabilité limitées

MailmanLists ne peut donner aucune garantie quant à la fiabilité des services d'hébergement de listes de diffusion ni garantir la sécurité des données des utilisateurs malgré tous les efforts déployés.

Les services sont fournis « tels quels » et vous acceptez de ne pas tenir MailmanLists responsable, ni de demander une indemnisation, pour tout dommage ou perte pouvant résulter d'une défaillance.