Il s'agit d'un problème connu des utilisateurs de Gmail. Lorsqu'un e-mail provenant d'une adresse Gmail est envoyé à une liste de diffusion, le serveur Mailman transmet le message à tous les abonnés, y compris l'expéditeur. Gmail pense que le message qui arrive à l'expéditeur est le même que celui que ce dernier vient de poster et donc le rejette.
Comme solution de rechange, un accusé de réception peut être envoyé à l'expéditeur. L'accusé de réception n'est pas une copie du message original de l'expéditeur, mais il lui fait savoir que son message a été reçu par la liste.
Le paramètre d'accusé de réception par e-mail peut être activé par l'administrateur de la liste ou les abonnés (membres) peuvent le faire eux-mêmes.
Pour les administrateurs de la liste
- Connectez-vous au menu de gestion de la liste.
- Cliquez sur -- Gestion des membres. Vous obtiendrez alors un tableau -- Liste des membres.
- Dans la colonne -- « Ack » -- cochez les cases pour chacun des abonnés qui souhaitent recevoir des e-mails de confirmation.
- Enfin, en bas de la page, cliquez sur le bouton « Soumettre vos modifications ».
Pour les abonnés (membres)
- Allez à la page d'informations publiques de la liste (abonnement) et faites défiler jusqu'au bas de la page.
- Saisissez votre e-mail et cliquez sur le bouton « Désabonnement ou modification des options ».
- Sur la page résultante, entrez votre mot de passe et cliquez sur le bouton « Connexion ».. (Récupérer votre mot de passe)
- Sur la page qui s'ouvre, relatives aux membres, faites défiler vers le bas jusqu'à « Recevoir un accusé de réception lorsque vous envoyez du courrier à la liste » et cliquez sur « Oui ».
- Enfin, en bas de la page, cliquez sur le bouton « Soumettre mes modifications ».